1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site etude-toiture.fr est :
ALPA CONNECT — SASU au capital de 1 000 €
Siège social : 10 B rue Jean Pigeon, 94220 Charenton-le-Pont, France
RCS Créteil 909 278 954 — SIRET 909 278 954 00013
Courriel : contact@etude-toiture.fr
Téléphone : 01 76 63 50 20
2. Données collectées
Dans le cadre de votre demande d'étude de toiture, nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire :
- Identité : prénom, nom
- Coordonnées : numéro de téléphone, adresse électronique
- Localisation : code postal, ville
- Informations sur le logement : statut d'occupation (propriétaire / locataire), type de logement (maison / appartement)
Lorsque vous renseignez un numéro de téléphone et une adresse e-mail valides, ces coordonnées peuvent être enregistrées avant la validation finale du formulaire, afin de pouvoir vous recontacter au sujet de votre demande. Aucune donnée n'est collectée à votre insu en dehors du formulaire et des cookies décrits ci-dessous.
3. Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter votre demande d'étude et vous recontacter | Votre consentement / mesures précontractuelles |
| Mise en relation avec des professionnels qualifiés | Votre consentement |
| Mesure d'audience et amélioration du site | Votre consentement (cookies) |
| Suivi et optimisation des campagnes publicitaires | Votre consentement (cookies) |
4. Destinataires des données
En sa qualité d'opérateur de collecte et de mise en relation, ALPA CONNECT peut transmettre vos données à des professionnels qualifiés du secteur de la rénovation énergétique et de l'installation, sélectionnés pour répondre à votre demande. Vos données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers à des fins de prospection non sollicitée.
5. Durée de conservation
Vos données de contact sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les informations relatives à votre consentement aux cookies sont conservées 6 mois dans votre navigateur.
6. Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'usage des cookies. Par défaut, et tant que vous n'avez pas exprimé de choix, les cookies non essentiels (statistiques et marketing) restent désactivés (mode « consentement » refusé).
| Catégorie | Rôle |
|---|---|
| Nécessaires | Indispensables au fonctionnement du site et à la mémorisation de votre choix. Toujours actifs. |
| Préférences | Mémorisent vos choix d'affichage et de navigation. |
| Statistiques | Mesure d'audience anonyme pour améliorer le site. |
| Marketing | Suivi des campagnes publicitaires et mesure de conversion. |
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment :
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@etude-toiture.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
ALPA CONNECT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
9. Modifications
La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page.